כמה עולה מערכת הזמנות למסעדה - המחירון המלא לאוגוסט 2026

תשעים ותשעה שקל בחודש. זה המחיר של תפריט דיגיטלי עם QR אצל אלגורה, נכון לאוגוסט 2026. עשרים אלף שקל, חד-פעמי, זה מה שדיגיטל סיקרטס גובים על אתר הזמנות מלא עם חיבור ל-CRM ועיצוב מותאם אישית. שני המספרים נכונים. הם פשוט לא מתארים את אותו מוצר.

כמה עולה מערכת הזמנות למסעדה תלוי באיזו רמה מדובר: תפריט דיגיטלי לסריקה והזמנה, אתר הזמנות שמחובר לסליקה ולמטבח, או מערכת ניהול מלאה עם קופה, מלאי ומשמרות. במאמר הזה מחירון אמיתי לשלושתן, ההוצאות שהצעות מחיר נוטות לדלג עליהן, וחישוב נקודת האיזון מול עמלת אפליקציות המשלוחים.

שלוש רמות מחיר: תפריט QR, אתר הזמנות, מערכת ניהול

מערכת הזמנות למסעדה זה שם כללי לשלושה מוצרים שונים לגמרי במחיר. הרמה הזולה היא תפריט דיגיטלי. אצל אלגורה זה מתחיל ב-99 ₪ בחודש, כולל QR או NFC על השולחן, בלי עמלה על הזמנה לפי הצהרת הספק. זה שלב לפני אתר הזמנות עצמאי מלא.

השלב הבא הוא אתר הזמנות. אלגורה מתחילים אותו ב-149 ₪ בחודש, עם עלות הקמה חד-פעמית שהסכום שלה לא מתפרסם באתר. דיגיטל סיקרטס מתמחרים אחרת לגמרי: אתר בסיסי עם תפריט דיגיטלי מ-6,000 ₪ חד-פעמי, אתר מלא עם הזמנות אונליין וחיבור ל-CRM ב-10,000 עד 20,000 ₪ ומעלה. המחירים האלה מזכירים מחיר של אתר עסקי רגיל, לא במקרה - יש הרחבה במדריך עלות אתר.

מערכת ניהול מלאה זה סיפור שלישי. Tabit, למשל, לא מפרסמת מחיר בכלל. לפי tabit.cloud/il כל מסעדה מקבלת הצעה פרטנית. זה הגיוני במערכת שמתחברת לקופה, למלאי ולמשמרות, מעבר לתפריט בלבד. ETX משווקת את עצמה על עמלה אפסית, "כל שקל שהלקוח משלם נשאר אצלך" כתוב באתר שלהם. גם כאן אין מחיר מפורסם, רק הבטחה על מבנה העמלות.

מחירון מלא, ישראלי מול בינלאומי, נכון לאוגוסט 2026

עברתי על דפי התמחור של הספקים המרכזיים, ישראלים ובינלאומיים. שתי הערות לפני הטבלה. אצל רוב הספקים הבינלאומיים המחיר בדולר או ביורו, ולא הומר לשקלים בטבלה כי שער החליפין משתנה כל הזמן. ארבע שורות בטבלה לא מגיעות מדף התמחור של הספק עצמו. Square ו-Toast, כי הדפים הרשמיים שלהם החזירו שגיאה בבדיקה. Flipdish, לפי הרישום ב-g2.com, ו-UpMenu לפי selecthub.com.

המחירים בטבלה הם מנוי או תשלום חד-פעמי בלבד. עמלת סליקה כמעט תמיד נפרדת, וזו ההוצאה הבאה.

עמלת סליקה, מי מפרסם מחיר ומי מסרב

בדקתי ארבעה ספקי סליקה ישראליים. מה שיצא מזה מעניין יותר מהמספרים עצמם.

גרואו, לשעבר משולם, מפרסמים מחיר מלא. מסלול גרואו: 0.75% לעסקה פלוס 69 ₪ בחודש, 59 ₪ אם משלמים שנתי, כולל 100 עסקאות, כל עסקה נוספת 0.50 ₪. מסלול גרואו לייט: 1% לעסקה פלוס 29 ₪ בחודש, כולל 20 עסקאות. כרטיס תייר 3.5%, דיינרס 1.5%, צ'רג'בק 55 ₪, אימות 3DS 2.50 ₪, מינימום לעסקה 0.50 ₪. כל המספרים מפורסמים בעמוד grow.business/fees.

על פיימי מתפרסם מספר: 3% פלוס מע"מ פלוס 1.20 ₪ לעסקה, בלי דמי הקמה, בלי דמי חודש ובלי עמלת משיכה. הספק עצמו ממליץ על התמחור הזה לעסקים שמחזור הכרטיסים שלהם מתחת ל-15,000 ₪ בחודש. לכרטיסים זרים ולכרטיסי פרימיום יש תעריפים גבוהים יותר. המקור הוא אתר השוואה ישראלי, il.webzie.com. כרטיס התעריפים הרשמי של פיימי לא מפרסם מספר כזה.

טרנזילה מפרסמת דמי הקמה חד-פעמיים של 299 ₪, בלי אחוז. בעמוד השיווקי שלה כתוב פשוט: "אנא אתגרו אותנו". באתר הפיננסי הנפרד שלה מתפרסמים ממוצעי בנק ישראל, נכון למרץ 2026: עד 200 אלף ₪ מחזור חודשי בערך 1.1%, בין 200 אלף ל-2 מיליון ₪ בערך 0.84%, מעל 2 מיליון ₪ בערך 0.62%. אלה ממוצעי שוק. התעריף של טרנזילה עצמה לא מתפרסם. קארדקום לא מפרסמת שום אחוז, ועמוד ההשוואה הייעודי שלהם החזיר "המאמר לא נמצא" בעת הבדיקה.

מה שמעניין פה הוא מי בכלל מסכים לפרסם מספר. גרואו שמים תעריף על השולחן, ועל פיימי לפחות מתפרסם מספר באתר השוואה. טרנזילה וקארדקום לא, ולכן כדאי לבקש הצעה מספרית בכתב ולהתעקש עליה.

ההוצאות שלא נכנסות להצעה

הצעת מחיר לאתר הזמנות כמעט אף פעם לא כוללת צילום תפריט, ובלי תמונות טובות התפריט הדיגיטלי לא מוכר. בישראל צילום קצר ופשוט של עד כ-15 תמונות עולה סביב 1,500 ₪, יום צילום מלא מגיע ל-3,500 ₪, ואורך עד כ-3 שעות. לפי eventsphotographers.co.il.

דומיין ואחסון הם שני סעיפים קטנים שמצטברים. דומיין co.il עולה סביב 62 עד 96 ₪ לשנה אצל רוב הרשמים. לא מצאתי מחירון מרוכז שמכסה את כולם, כדאי לבדוק את המספר המדויק אצל הרשם שבוחרים. Box.co.il מפרסמים 72-77 ₪ לשנה כולל מע"מ. אחסון אצל גלקום מתחיל ב-34 ₪ בחודש למסלול משותף. הטווח שמצוטט בשוק הישראלי הוא 15 עד 300 ₪ בחודש לפי רמת השירות, בלי מקור אחד מסודר שמאגד אותו.

SMS. מחירונים מפורסמים, לפני מע"מ. אצל SMS4FREE: 100 הודעות 17 ₪, 500 הודעות 35 ₪, 1,000 הודעות 40 ₪, 5,000 הודעות 160 ₪, 10,000 הודעות 290 ₪, 100,000 הודעות 1,700 ₪. אצל TextMe: 1,500 הודעות ב-75 ₪ (5 אגורות להודעה), עד 50,000 הודעות ב-1,000 ₪ (2 אגורות להודעה), בלי דמי הקמה או חודש, עד 201 תווים בהודעה. השוואה רחבה יותר בין ערוצי הודעות נמצאת במדריך ערוצי ההודעות.

וואטסאפ עסקי עבר שינוי מבנה. מטא עברה מחיוב לפי שיחה לחיוב לפי הודעה, החל מה-1 ביולי 2025. יש ארבע קטגוריות: שיווקי, שירותי, אימות ותפעולי. הודעות שירות הפכו לחינמיות מה-1 בנובמבר 2024, וההודעות בחלון שירות פתוח של 24 שעות תמיד חינמיות. בלוג של ספק ישראלי, mybusiness.co.il, מעריך את התעריף בישראל ב-2026 בסביבות 0.13 ₪ להודעה שיווקית ו-0.02 ₪ להודעה תפעולית או אימות. המספר מגיע מהבלוג שלהם. מטא עצמה לא מפרסמת תעריף לישראל.

חובת הנגישות, מי פטור ומי לא

תקן ישראלי 5568 מבוסס על WCAG 2.0/2.1 ברמה AA, מחייב לפי תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, שפורסמו באוקטובר 2017. יש דרגות פטור, ופה נופלים הרבה אתרי מסעדות קטנות.

עוסק פטור מקבל פטור מלא. עסק עם מחזור שנתי ממוצע מתחת ל-120,000 ₪ מקבל פטור זמני לשלוש שנים. עסק עם מחזור בין 120,000 ל-1,000,000 ₪ מקבל פטור חלקי וזמני לשלוש שנים לאתרים קיימים, עם תנאים לאתרים שנבנו אחרי 26 באוקטובר 2017. מעל מיליון ₪ אין פטור אוטומטי, וצריך להגיש בקשה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. הסף הוא 120,000 ₪, לפי עמוד כל זכות שעודכן ב-17 במאי 2026. מספרים אחרים שמסתובבים ברשת לא תואמים למה שכתוב שם היום.

שדרוג אתר קיים לתקן 5568 עולה בדרך כלל 1,500 עד 10,000 ₪, לפי גודל האתר ומורכבותו. הקמה בסיסית של ווידג'ט נגישות והצהרת נגישות מתומחרת בנפרד ב-450 ₪ חד-פעמי. תוסף תיקון אוטומטי מבוסס AI עולה 1,799 ₪ פלוס מע"מ חד-פעמי, או 79 ₪ בחודש. המספרים האלה מגיעים מ-sgo.co.il. זה תמחור של ספק אחד בלבד.

נקודת האיזון, כמה הזמנות בחודש צריך שזה ישתלם

עכשיו לחלק שאמור להכריע: מתי מערכת עצמאית שווה יותר מעמלה לאפליקציית משלוחים כמו וולט. זה חישוב שעשיתי בעצמי ולא ציטוט ממקור, ולכן כדאי לבדוק אותו מול המספרים האמיתיים של העסק שלך.

עמלת וולט האפקטיבית עומדת על כ-31.8% מההזמנה, לפי כלכליסט מ-30 בינואר 2025 (27% פלוס מע"מ). עוד על עמלות אפליקציות משלוחים במדריך עמלות אפליקציות המשלוחים. עלות אתר עצמאי היא מנוי הפלטפורמה פלוס עמלת סליקה, ולחישוב נלקח התעריף המפורסם של גרואו, 0.75% עד 1% לעסקה.

דוגמה: נניח שהמסעדה שלך בוחרת באלגורה ב-149 ₪ בחודש וגרואו ב-69 ₪ בחודש. סך הכל 218 ₪ קבועים בחודש, לפני הזמנה אחת.

הזמנה בודדת של 120 ₪. באפליקציה, וולט לוקחת כ-38.16 ₪, זה 31.8% מ-120. באתר העצמאי, הסליקה לוקחת בין 0.90 ל-1.20 ₪. ההפרש, החיסכון להזמנה, הוא בערך 37 ₪.

218 חלקי 37 יוצא בערך 6. שש הזמנות בחודש, לא ביום, מכסות את העלות הקבועה של האתר העצמאי.

שני סייגים צריך לומר בקול. החישוב מניח שההזמנה הייתה קורית גם בלי וולט. הזמנה שקיימת רק כי וולט הראתה את המסעדה ללקוח חדש היא הכנסה חדשה, לא חיסכון. החישוב גם לא כולל עלות משלוח בקילומטר האחרון, שאין לה מחירון ישראלי מפורסם.

מתי לא כדאי בכלל

ועכשיו הדעה שלי, ואני כותב אותה ביודעין נגד האינטרס העסקי של ביזראנר: אם המסעדה שלך עושה חמש הזמנות משלוח בשבוע, היא כנראה לא צריכה מערכת הזמנות. תפריט QR ב-99 ₪ בחודש ומספר וואטסאפ עושים את העבודה. עדיף שהכסף שנשאר ילך לתמונות טובות של האוכל.

הנימוק קשור לחישוב נקודת האיזון למעלה. שם ההנחה הייתה ששש הזמנות בחודש שהיו עוברות לוולט בכל מקרה מספיקות לכסות עלות קבועה של 218 ₪. וזו בדיוק ההנחה שקורסת בנפח נמוך. במסעדה עם חמש הזמנות בשבוע, קשה להניח שכבר קיים בסיס לקוחות שמזמין ישירות מהאתר בלי האפליקציה. אז 218 ₪ בחודש הופכים להימור על נאמנות שעוד לא קיימת. תפריט QR מהמר על הרבה פחות. גם הוא עלות קבועה, אבל הוא צריך להחזיר 99 ₪ בחודש, לא 218.

אפשר לבנות בסיס לקוחות חוזרים גם בלי לשלם על מערכת הזמנות יקרה, והרחבתי על הדרכים במועדון לקוחות למסעדה.

שאלות לשאול כל ספק לפני שחותמים

• כמה עולה ההקמה, מעבר למנוי עצמו. אלגורה, לדוגמה, מזכירים הקמה חד-פעמית בלי לפרסם סכום, כדאי לבקש מספר מדויק בכתב.
• מה אחוז הסליקה המדויק, לא טווח. ספק שעונה כמו טרנזילה, "אתגרו אותנו", צריך להביא הצעה בכתב לפני חתימה.
• מי אחראי על נגישות לפי תקן 5568. חלק מהספקים כוללים זאת במחיר, חלק לא, וזה עלול להיות עוד 1,500 עד 10,000 ₪ שלא הופיעו בהצעה.
• למי שייכים האתר, הדומיין והתוכן אם עוברים ספק. זה גם מה שמחזיק את הנוכחות בגוגל לאורך זמן, ויש על כך הרחבה במדריך הקידום המקומי.

שאלות נפוצות

כמה עולה מערכת הזמנות למסעדה?

תלוי ברמה. תפריט דיגיטלי עם QR מתחיל ב-99 ₪ בחודש אצל אלגורה. אתר הזמנות עצמאי נע בין 149 ₪ בחודש (אלגורה) ל-6,000 עד 20,000 ₪ ומעלה חד-פעמי (דיגיטל סיקרטס), נכון לאוגוסט 2026. מערכת ניהול מלאה כמו Tabit לא מפרסמת מחיר בכלל, ומגיעה בהצעה פרטנית לכל מסעדה.

מה כלול במחיר אתר למסעדה?

בדרך כלל האתר עצמו, לפעמים עם עמלת סליקה נפרדת. מה שכמעט אף פעם לא כלול: צילום תפריט (1,500 עד 3,500 ₪ בישראל), התאמה לתקן נגישות 5568 (1,500 עד 10,000 ₪ לשדרוג אתר קיים), דומיין ואחסון, ומערכת הודעות SMS או וואטסאפ. כדאי לבקש הצעה שמפרטת את כל הסעיפים האלה בנפרד, מעבר למחיר האתר עצמו.

יש מערכת הזמנות בלי עמלות?

GloriaFood מציעה הזמנות אונליין ללא עמלה, ללא דמי מנוי וללא הגבלת הזמנות או סניפים בליבת המוצר, עם תוספות בתשלום כמו קופה או עיבוד תשלומים. גם אלגורה וגם ETX משווקים את עצמם כמערכות בלי עמלה על הזמנה. גם במוצר "ללא עמלה" יש כמעט תמיד עמלת סליקה נפרדת על התשלום עצמו, כמו זו של גרואו או פיימי.

כמה עולה תפריט דיגיטלי עם QR?

אצל אלגורה, מ-99 ₪ בחודש, כולל QR או NFC על השולחן ובלי עמלה על הזמנה לפי הצהרת הספק. יש עלות הקמה חד-פעמית שהסכום שלה לא מתפרסם, כדאי לבקש אותו לפני חתימה.

חובה להנגיש את אתר המסעדה?

כן, לפי תקן ישראלי 5568, שמבוסס על WCAG 2.0/2.1 AA ומחייב לפי תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. פטורים לפי מחזור: עוסק פטור מקבל פטור מלא, עסק עם מחזור שנתי ממוצע מתחת ל-120,000 ₪ מקבל פטור זמני לשלוש שנים, ועסק עם מחזור בין 120,000 ל-1,000,000 ₪ מקבל פטור חלקי וזמני. מעל מיליון ₪ אין פטור אוטומטי, וצריך לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. המספרים לפי כל זכות, מעודכן ל-17 במאי 2026.

כמה הזמנות בחודש צריך כדי שזה ישתלם?

לפי החישוב במאמר הזה, על עלות קבועה של 218 ₪ בחודש (אלגורה ב-149 ₪ פלוס גרואו ב-69 ₪), ועל הזמנה ממוצעת של 120 ₪ שבה וולט הייתה לוקחת כ-38 ₪ עמלה, מספיקות בערך שש הזמנות בחודש שהיו עוברות לוולט בכל מקרה כדי לכסות את העלות. החישוב לא כולל הזמנות חדשות שהגיעו דרך חשיפה באפליקציה, ולא עלות משלוח.

על הכותב

רועי בן משה, שותף מייסד ומנכ"ל ביזראנר. בונה אתרים, מערכות CRM ואוטומציות וואטסאפ לעסקים קטנים ובינוניים בישראל מאז 2024, מהמשרד בחדרה. אפשר להתייעץ בטלפון 055-9532102.